Villkor
Period och klippkort: korten är personliga, går ej att överlåta och du kan inte frysa period och klippkort. Vi ber dig istället att kombinera olika kort. Kortet är elektroniskt och aktiveringsdatumet flyttas automatiskt till första dagen du bokar och tar klass. Förlängning utav klippkort kostar 40 kr per klipp.
Autopay-Medlemskap: kan frysas från 1 vecka upp till max 12 månader. Administrationsvgiften är 200 kr och betalas direkt vid frystillfället.
Online köp: Ångerrätt 14 dagar. OBS. ångerrätten upphör att gälla:
– När du bokar en yogaklass
– 24 timmar före behandlingar, workshops och specialklasser
– 72 timmar före kursstart
Vid sjukdom, skada eller graviditet: Du kan, styrkt med läkarintyg, frysa ditt kort från 1 vecka upp till max 1 år (två år vid graviditet). Kortet fryses från det datum vi erhåller läkarintyget. Administrationsvgiften är 200 kr och betalas direkt vid frystillfället. Gäller ej introkort, veckokort och helgkort.
Mejla kort@hotyogamalmo.se vid frågor eller behov av hjälp.
Bokning och avbokning:
-
Du kan endast boka klasser om du har ett aktivt kort.
-
Alla bokningar, av- och ombokningar görs av dig via ditt personliga inlogg.
KLASSER: Avgiftsfri avbokning fram till 8 timmar innan klassen börjar. Vid sen avbokning kan du, ifall klassen vid någon tidpunkt haft väntlista, debiteras med 100 kr eller 1 klipp.
WORKSHOPS, SPECIAL- OCH PRIVATKLASSER: Avgiftsfri avbokning fram till 24 timmar innan start. Sen avbokning debiteras till fullpris.
KURSER: Avgiftsfri avbokning fram till 72 timmar innan start. Sen avbokning debiteras till fullpris.
BEHANDLINGAR: Avgiftsfri avbokning fram till 24 timmar innan start. Sen avbokning debiteras till fullpris.
Väntlista:
-
Väntlistan rullar automatiskt på och gäller fram till 90 minuter innan klassen börjar.
-
Avbokningsgränsen (8 timmar) gäller direkt när du fått en plats.
-
Ta bort dig från väntlistan i god tid om du inte längre vill ha en plats för att undvika avgift.
Incheckning:
-
Registrering och insläpp sker 5-20 minuter innan klass.
-
Receptionen stänger 5 min innan klassen börjar. Vänligen respektera inga sena insläpp.
-
Uteblivna platser släpps 5 minuter innan klass.
Schema:
-
Hot Yoga Malmö förbehåller sig rätten att byta klasser, ändra klasstider, byta lärare och ställa in schemalagda klasser.
-
Hot Yoga Malmö förbehåller sig rätten att genomföra permanenta ändringar i schema och öppettider samt stänga för renovering, vid brandlarm eller andra oförutsägbara händelser.